{"id":4411,"date":"2025-12-28T00:08:39","date_gmt":"2025-12-28T00:08:39","guid":{"rendered":"https:\/\/georspa.com\/?page_id=4411"},"modified":"2025-12-28T21:35:48","modified_gmt":"2025-12-28T21:35:48","slug":"politica-de-paquetes-danados","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/georspa.com\/es\/politica-de-paquetes-danados\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de paquetes da\u00f1ados"},"content":{"rendered":"\t\t
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\ud83d\udce6 Pol\u00edtica de Paquetes Da\u00f1ados<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Geor Med Spa, LLC<\/strong> embalamos cuidadosamente todos nuestros productos para asegurar que sean despachados en \u00f3ptimas condiciones. No obstante, una vez el paquete es entregado a la empresa de transporte, el manejo y traslado del mismo queda bajo la responsabilidad exclusiva del transportista.<\/p>

\ud83d\udd39 Paquetes da\u00f1ados durante el env\u00edo<\/h6>

En caso de que el pedido sea recibido con da\u00f1os visibles<\/strong>, el cliente deber\u00e1 seguir el siguiente procedimiento:<\/p>

\ud83d\udcf8 1. Notificaci\u00f3n y evidencia<\/h6>

El cliente deber\u00e1 notificar el da\u00f1o dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega<\/strong>, enviando la siguiente evidencia:<\/p>

  • Fotograf\u00edas claras del empaque exterior<\/p><\/li>

  • Fotograf\u00edas del producto da\u00f1ado<\/p><\/li>

  • Fotograf\u00eda de la etiqueta de env\u00edo<\/p><\/li>

  • Video corto mostrando el da\u00f1o (opcional, pero recomendado)<\/p><\/li><\/ul>

    \u26a0\ufe0f Es indispensable conservar el empaque original<\/strong>, ya que el transportista puede requerirlo para inspecci\u00f3n o validaci\u00f3n del reclamo.<\/p>

    \ud83d\udcec 2. Proceso de reclamo con el transportista<\/h6>

    • De acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones del transportista, el reclamo oficial debe ser presentado por el remitente, es decir, Geor Med Spa, LLC<\/strong>.<\/p><\/li>

    • Una vez recibida la notificaci\u00f3n y la evidencia completa, nuestro equipo iniciar\u00e1 el proceso de reclamo directamente con la empresa de transporte.<\/p><\/li>

    • El tiempo de investigaci\u00f3n, evaluaci\u00f3n y respuesta depende exclusivamente del transportista<\/strong> y puede tomar varios d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><\/li><\/ul>

      \ud83d\udcb0 3. Resoluci\u00f3n del reclamo<\/h6>

      Una vez el transportista emita su decisi\u00f3n:<\/p>

      • \u2714\ufe0f Si el reclamo es aprobado<\/strong>, Geor Med Spa, LLC podr\u00e1 ofrecer, seg\u00fan el caso:<\/p>

        • Reemplazo del producto, o<\/p><\/li>

        • Cr\u00e9dito en tienda, o<\/p><\/li>

        • Reembolso parcial o total<\/p><\/li><\/ul><\/li>

        • \u274c Si el reclamo es rechazado<\/strong> (por ejemplo, por empaque considerado inadecuado o causas no atribuibles al transporte), Geor Med Spa, LLC no ser\u00e1 responsable de realizar reembolsos, reemplazos ni cr\u00e9ditos<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul>

          \ud83d\udeab 4. Exclusiones<\/h6>

          No se aceptar\u00e1n reclamos en los siguientes casos:<\/p>

          • El da\u00f1o no fue reportado dentro del plazo establecido<\/p><\/li>

          • El producto fue abierto, utilizado o desechado<\/p><\/li>

          • No se conserv\u00f3 el empaque original<\/p><\/li>

          • El da\u00f1o no ocurri\u00f3 durante el transporte<\/p><\/li>

          • La evidencia enviada es insuficiente o incompleta<\/p><\/li><\/ul>

            \ud83d\udcdd 5. Aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica<\/h6>

            Al realizar una compra y seleccionar el env\u00edo mediante un servicio de mensajer\u00eda, el cliente acepta autom\u00e1ticamente esta pol\u00edtica de paquetes da\u00f1ados<\/strong> y reconoce que cualquier reclamo ser\u00e1 gestionado conforme a los t\u00e9rminos y condiciones del transportista.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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